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Zuletzt aktualisiert: 27.02.20260,5 Min. Lesezeit
Versorgung2026-02-27T12:42:17+01:00

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Das ist bei uns
standardmäßig
inklusive.

  • persönliche und empathische Betreuung

  • ganzheitliche Wundberatung

  • 24/7 Erreichbarkeit unseres Notdienstes

  • ambulante Therapie-Möglichkeiten

  • Enge Abstimmung mit Ärzten

  • Rezeptmanagement und Koordination

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Häufige Fragen & Antworten

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Team Service & Beratung
Unterstützt durch unsere medizinischen Experten

Wie schnell bekomme ich Hilfsmittel?2025-11-17T15:19:18+01:00

Das hängt von der Verordnung, der Krankenkassenprüfung und der Verfügbarkeit ab — meist wenige Tage bis Wochen. (verbraucherzentrale.de)

Wer ist die Zielperson der Schulung — nur Patient oder auch Angehörige?2025-11-17T15:56:58+01:00

Sowohl Patient*innen als auch Angehörige/Pflegende erhalten Schulungen — in vielen Fällen sind Angehörige zentrale Bezugspersonen in der häuslichen Versorgung. (verbraucherzentrale.de)

Wer hilft mir beim Antrag?2025-11-17T16:33:41+01:00

Sanitätshaus, Homecare-Anbieter oder Ihre Krankenkasse unterstützen bei der Antragstellung und bei Widersprüchen. Auch Patientenverbände bieten Hilfe. (nullbarriere.de)

Habe ich Anspruch auf Beratung?2025-11-17T15:55:27+01:00

Ja — bei Pflegebedürftigkeit bestehen Anspruchsregelungen auf Pflegeberatung; zudem gibt es unabhängige Patientenberatungen für gesundheitliche und rechtliche Fragen. (bundesgesundheitsministerium.de)

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