Der erste Ansprechpartner ist in der Regel die behandelnde Ärztin oder der Arzt. Sie oder er kann eine ärztliche Verordnung für Homecare-Leistungen ausstellen. Danach übernehmen spezialisierte Pflegedienste oder Homecare-Unternehmen die konkrete Versorgung zuhause. Auch Apotheken und Sanitätshäuser unterstützen bei Hilfsmitteln, Schulungen und der Beantragung von Kostenübernahmen.