Übernimmt die Krankenkasse die Kosten für Lieferung und Einweisung?
In der Regel ja, wenn das Hilfsmittel verordnet wurde und das Sanitätshaus Vertragspartner der Kasse ist. Gegebenenfalls gibt es Zuzahlungen oder Festbeträge — wir klären das für Sie im Vorfeld. (verbraucherzentrale.de)
Muss ich vor der Lieferung etwas vorbereiten?
Nein — meist reicht ein freier Zugang zum Aufstellort; wir informieren Sie vorher, falls etwas Besonderes zu beachten ist.
Welche Unterlagen brauche ich für die Kostenübernahme?
Ärztliche Verordnung/Rezept, ggf. Kostenvoranschlag und persönlichkeitsbezogene Angaben (Versichertennummer). Wir unterstützen bei der Vorbereitung. (gesund.bund.de)
Wie schnell ist ein Reparaturtermin möglich?
Je nach Dringlichkeit bieten wir Sofortservice oder Termine innerhalb weniger Werktage; Notfälle priorisieren wir.
Wer trägt die Kosten für Hilfsmittel?
Kurzfristiger Bedarf nach Klinikaufenthalt oder wenn ein Hilfsmittel nur vorübergehend benötigt wird.
Ihre Frage ist nicht dabei? Wir beraten Sie individuell.
Manchmal ist ein kurzes Gespräch hilfreicher als langes Lesen. Ob es um Details zum Onboarding geht oder Sie eine individuelle Anpassung unserer Modelle wünschen – unser Team ist nur einen Anruf oder eine E-Mail entfernt. Nutzen Sie unsere kostenlose Erstberatung, um maximale Klarheit für Ihr Vorhaben zu gewinnen. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Einrichtung kennenzulernen.
